記憶中最輕松的一單

——重慶奧爾格銷(xiāo)售員 李雪

2012年9月，我們位于重慶渝中區(qū)的舊店址因商場(chǎng)收回裝修整改而不得不搬遷，事發(fā)突然，商場(chǎng)只給了所有商戶一個(gè)月時(shí)間，我們來(lái)不及通知到所有老客戶，部分客戶因當(dāng)時(shí)沒(méi)有建立完善的客戶檔案而失去聯(lián)系。

2013年春節(jié)復(fù)工第二天，一位前往菜園壩小商品市場(chǎng)買(mǎi)雜件的新南方老顧客經(jīng)過(guò)我們店門(mén)前，就是往我們店里那驚鴻一瞥，客戶立馬駐足停留：“新南方呀！”當(dāng)時(shí)我作為新人正在店門(mén)口“站崗”，我答到：“歡迎光臨，我們是新南方重慶經(jīng)銷(xiāo)商。”客戶喜出望外，直奔店里，進(jìn)去一眼就認(rèn)出我們的老鄭總：“哎呀！原來(lái)你開(kāi)到這里來(lái)了，我又開(kāi)分店了，去下面找過(guò)你，那里都封閉起來(lái)了”........如同老朋友相見(jiàn)，兩個(gè)人又握手又拍肩，一陣寒暄過(guò)后，客戶喊我過(guò)去當(dāng)場(chǎng)開(kāi)單定了一臺(tái)三層六盤(pán)燃?xì)饪鞠?，還很高興的把我們新店址一一打電話告訴了他的同行朋友以及老鄉(xiāng)們。

因?yàn)閷?duì)新南方產(chǎn)品的認(rèn)可，不需要推銷(xiāo)，便達(dá)成我2013年的新年第一單，當(dāng)時(shí)對(duì)于新入行的我真有點(diǎn)受寵若驚。新南方烤箱，我的開(kāi)單法寶！

第二天送貨時(shí)，老鄭總還親自跟車(chē)上門(mén)去安裝調(diào)試，吃過(guò)午飯回來(lái)店里說(shuō)：客戶到以前的商場(chǎng)沒(méi)有找到我們，買(mǎi)了一臺(tái)XX牌的烤箱，用了幾個(gè)月實(shí)在受不了了，大大小小的問(wèn)題不斷，例如火力不穩(wěn)定，上色也不漂亮，還老是調(diào)盤(pán)，累得很！我們新南方烤箱一送過(guò)去，他原來(lái)那臺(tái)烤爐就下崗了，立馬拉出來(lái)叫中興路賣(mài)二手的來(lái)收走。小鄭總隨即交代我們：品牌也好，產(chǎn)品也好，客戶要靠人來(lái)好好維護(hù)。客戶資料一定要完善，今后所有銷(xiāo)售人員不能不添加客戶的聯(lián)系方式，不但要找得到客戶，也要讓客戶隨時(shí)找得到我們！

就這樣！我?guī)е蛻魧?duì)新南方烤爐的認(rèn)可和肯定一直在努力前行，收獲了新的顧客朋友和豐厚的業(yè)績(jī)。